V posledných týždňoch vykradli na našej ulici niekoľko bytov. Nemôžeme ostávať stále doma, ale desíme sa predstavy, že nám niečo ukradnú alebo zničia. Ani si nechceme predstaviť, koľko peňazí by nás stálo nakúpiť si všetko nanovo. Ako nám v takomto prípade môže pomôcť poisťovňa?
čitateľ Samuel
Radí Dušan Zemánek, riaditeľ úseku neživotného poistenia KOMUNÁLNEJ poisťovne
Štatistiky hovoria jasne – počet krádeží vlámaním do bytov stúpol v roku 2022 v porovnaní s predošlým rokom o 21,9 percenta.* Práve leto je pre zlodejov veľkým lákadlom. Škody spôsobené zlodejmi dokáže kompenzovať poistenie nehnuteľnosti a domácnosti ProDomo, ktoré sa týka nielen zariadenia domácnosti v byte, ale aj v nebytových priestoroch. Spolu s poistením domácnosti odporúčame v tomto prípade mať uzatvorené aj poistenie nehnuteľnosti. Ak by napríklad zlodeji pri vlámaní poškodili dvere do bytu, a následne by ukradli šperky či televízor, poisťovňa vám uhradí opravu dverí z poistenia nehnuteľnosti a škodu za zmiznuté veci z poistenia domácnosti.
Ako postupovať v prípade vykradnutia bytu?
Keď spozorujete známky vlámania, nevstupujte do nehnuteľnosti, ale okamžite privolajte políciu. Po príchode ich upozornite na všetky veci, ktoré nie sú na svojom mieste. Následne spíšte presný zoznam odcudzených vecí. Polícia bude skúmať aj spôsob vniknutia do bytu. Pokiaľ sa zistí, že byt nebol dostatočne zabezpečený a zlodej vstúpil dovnútra napríklad cez otvorené okno alebo dvere, nebude to považované za poistnú udalosť.
Urobte si fotografiu vykradnutého bytu bezprostredne po tom, ako sa škoda stala (zamerajte sa na celkovú škodu, no pomôže nám aj detailné nasnímanie poškodených častí). Okamžite kontaktujte aj poisťovňu, kolegovia vám poradia, čo môžete upratovať, resp. opravovať ešte pred obhliadkou – napríklad vylomené dvere alebo okno, aby ste zabránili rozšíreniu ďalších škôd. Po obhliadke doručte do KOMUNÁLNEJ poisťovne všetky požadované doklady. V prípade ďalších otázok sa môžete kedykoľvek obrátiť na našu asistenčnú službu, ktorá je vám k dispozícii 7 dní v týždni 24 hodín denne.
* Zdroj: Štatistiky kriminality v SR (www.minv.sk)
Postup krok za krokom:
- Uzatvorte si poistenie ProDomo – poistenie domu, bytu, domácnosti, ale aj vedľajších stavieb (napr. garáž či záhradná chatka). Môžete tak urobiť online alebo osobne na niektorej z našich pobočiek.
- Keď zistíte, že prišlo k vykradnutiu, nevstupujte do bytu, ale okamžite kontaktujte políciu.
- Urobte si fotodokumentáciu poškodeného majetku.
- Oznámte poistnú udalosť elektronicky cez online formulár alebo telefonicky na čísle 0850 111 566.
- Ak to nie je nutné, neupratujte byt ani nič neopravujte pred vykonaním obhliadky.
- Náš technik vás bude bezodkladne kontaktovať kvôli termínu obhliadky a poskytne vám tlačivá, ktoré potom doručíte do poisťovne.
- Po uznaní nároku na poistné plnenie vám peniaze vyplatíme prevodom na účet alebo poštovou poukážkou.
