Zorientovať sa v zdravotníckom systéme môže byť zložité, najmä keď si hľadáte lekára, rozhodujete sa medzi pohotovosťou a urgentom, alebo sa pripravujete na príjem do nemocnice. Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP) prichádza s novinkou – službou Sprievodca pacienta. Poistencom pomôže ľahšie sa zorientovať a získať odpovede na dôležité otázky týkajúce sa zdravotnej starostlivosti.
Praktické rady pre každého
Sprievodca pacienta je dostupný online – na webe VšZP a v mobilnej aplikácii. Táto služba zahŕňa šesť hlavných kategórií: Lekár, Pohotovosť, Hospitalizácia, Kúpele, Recepty a Za čo platím. Každá kategória obsahuje prehľadné otázky a odpovede, praktické rady a odkazy na ďalšie potrebné informácie. Poistenec si vďaka Sprievodcovi môže napríklad vyhľadať všeobecného lekára, pediatra, zubára či špecialistu vo svojom okolí, alebo si nájsť zoznam najbližších nemocníc a pohotovostných lekární.
Rýchla pomoc na dosah ruky
„Zorientovať sa vo svete zdravia môže byť niekedy náročné. Každý z nás občas potrebuje rýchlu pomoc – či už pre seba, alebo pre svojich blízkych. Sprievodca pacienta je nová užitočná služba pre našich poistencov, ktorá ich dokáže správne nasmerovať a odpovedať im na mnohé praktické otázky,“ vysvetľuje Marianna Bublavá, manažérka oddelenia komunikácie a hovorkyňa VšZP.
Jednoduchšia cesta systémom zdravotnej starostlivosti
Vďaka aplikácii VšZP môžu mať poistenci túto službu vždy po ruke, pripravenú pomôcť pri rôznych situáciách – od výberu lekára, cez informácie o kúpeľnej liečbe, až po objasnenie nákladov spojených so zdravotnou starostlivosťou.
„Aj vďaka tomuto praktickému pomocníkovi chceme našim poistencom uľahčiť cestu zdravotníckym systémom. V mobilnej aplikácii VšZP ho budú mať navyše neustále pri sebe,“ uzatvára Marianna Bublavá.
Sprievodca pacienta je ďalším krokom VšZP smerom k modernej, efektívnej a užívateľsky prívetivej zdravotnej starostlivosti. Ak ste poistencom VšZP, neváhajte si ho vyskúšať a urobiť zo zdravotníctva jednoduchší priestor pre seba i svoju rodinu.
